お知らせ

【重要】Looop社「今後の電力サービスの方針変更」に伴う弊社方針のお知らせ
2022.08.03

平素より「エゾデンのおうちプラン」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、弊社供給元である株式会社Looop社(以下、Looopでんき)が2022年7月28日に発表した電力サービスの方針変更および約款改定のお知らせを受け、以下の通りご案内させて頂きます。

<「Looopでんき」今後の電力サービスの方針ならびに約款改定に関するお知らせ>
https://looop-denki.com/home/news/267249/

1.「エゾデンのおうちプラン」の今後について
弊社ではLooopでんきと共に北海道の皆様へより安い電気料金をお届けするため、2020年10月より「エゾデンのおうちプラン(EZOCAコース)」、「エゾデンのおうちプラン(コンサドーレ還元コース)」、「動力プラン」を提供させて頂きましたが、Looopでんきの方針変更を受け、現在ご利用中のほぼすべてのお客様の電気料金が、北海道電力などの地域の電力会社が提供する電力メニュー料金よりも高くなってしまうことが想定されることとなりましたことをご案内申し上げます。
弊社の目的とする「北海道の皆様に少しでも安い電気をお届けする」ことができなくなる可能性が高いため、誠に遺憾ではございますが、「エゾデンのおうちプラン」をご利用中のすべてのお客様におきましては、北海道電力を含む他社電力会社へのお切替えをご検討いただきますようお願い申し上げます。
なお、お切替えのお手続きを行う際には、Looopでんきマイページ内「ご利用請求明細」の10桁の「お客さま番号」、22桁の「供給地点特定番号」が必要となりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
※マイページのご確認が難しい場合は、恐れ入りますが以下までお問い合わせください。
<Looopお客さま窓口> 0120-707-454(年中無休9時~20時)
<株式会社エゾデン 事務局> info@ezoden.jp

2.独自燃料費調整単価への変更に伴う電気料金イメージについて
<燃料費調整単価>
【2022年9月分】9.72円(北海道電力・・・3.66円)【2022年10月分】15.24円 ※概算(北海道電力・・・未定)
<上記に伴う電気料金イメージ(9月分)>
【30アンペア、電力使用量350kWhの場合】Looopでんき・・・15,809円(北海道電力・・・13,607円)北海道電力比 +2,202円
<上記に伴う電気料金イメージ(10月分)※北海道電力の燃料費調整額を4.00円と仮定した場合>
【30アンペア、電力使用量350kWhの場合】Looopでんき・・・17,741円(北海道電力・・・13,726円)北海道電力比 +4,015円

3.お切替え手続きによるお客様への補償ポイント付与について
ご利用中のお客様のお切替えに際して、EZOCAコースをご利用中のお客様には、本来ご利用を継続されていた場合に得られていたであろうEZOポイントの補償として、過去6か月分(2021年12月分~2022年5月分)と同等のEZOポイントを追加で付与させていただきます。また、コンサドーレ還元コースをご利用中のお客様につきましては、EZOポイントと同様に過去6か月分(2021年12月分~2022年5月分)の電気料金200円につき1円を北海道コンサドーレ札幌に還元させていただく事とさせていただきます。EZOポイントの付与は2022年8月末頃、コンサドーレへの還元は、2023年2月頃を予定しております。

弊社は北海道コンサドーレ札幌を応援するサポーターの皆様、サツドラなどEZOCA加盟店にてEZOCAをご利用中の皆様を中心とした北海道の皆様のご支援のおかげでこれまで事業を続けてくることができ、シンプルベストプラン、もっとシンプルベストプランからのお切替えでご利用を続けてくださった方々が多い中で、今回のご案内となってしまいましたことは痛恨の極みであり、心より深くお詫び申し上げます。弊社としましては、今後も誠意をもって対応して参りますので、事情ご賢察のうえ、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。